Σε περίπτωση υπαναχώρησης από την αγορά του προϊόντος, παρακαλούμε στείλτε μας e-mail στο orders@fabkitties.gr συμπληρώνοντας στο πεδίο θέμα «Επιστροφή προϊόντος/προϊόντων», εξηγώντας τον λόγο της υπαναχώρησης.Αλλιώς καλέστε μας στο 213 0308979.

Αν το προϊόν δεν έχει ελάττωμα αλλά εσείς για οποιονδήποτε λόγο  επιθυμείτε να επιστραφεί, παρακαλούμε να μας το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής του σε εμάς.Για να αποδεχτούμε την επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην εργοστασιακή του συσκευασία χωρίς σκισίματα, φθορές και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί τα ταμπελάκια.Τα παιχνίδια δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επιλέξετε ένα άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό: Θα σας το αντικαταστήσουμε με υγιές προϊόν εντός 10 ημερών από την επιστροφή του σε εμάς, χωρίς να επιβαρυνθείτε τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος. Οφείλετε όμως να μας ενημερώσετε άμεσα (εντός 15 ημερολογιακών ημερών).

Αν εκτελέσουμε την παραγγελία σας λανθασμένα, θα σας αποστείλουμε το ορθό προϊόν, χωρίς έξοδα αποστολής, εντός 10 ημερών από την επιστροφή του σε εμάς. Οφείλετε όμως να μας ενημερώσετε άμεσα (εντός 15 ημερολογιακών ημερών).